§1
Postanowienia ogólne
- Właścicielem i administratorem witryny internetowej dostępnej pod adresem internetowym https://www.ptkipsm.pl jest Polskie Towarzystwo Kolposkopii i Patofizjologii Szyjki Macicy z siedzibą w Krakowie (31-501) przy ul. Kopernika 23, wpisane do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej oraz do rejestru przedsiębiorców prowadzonych przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000143549, NIP 6751266658, adres poczty elektronicznej: sekretariat@kolposkopia.info (dalej jako: „PTKiPSM” lub „Towarzystwo”).
- Zasady korzystania ze Strony, w tym zasady świadczenia usługi drogą elektroniczną przez PTKiPSM określa niniejszy Regulamin. Towarzystwo udostępnia niniejszy Regulamin Użytkownikowi za pośrednictwem Strony zapewniając możliwość jego pobrania, utrwalania i wydrukowania.
- Podstawowym celem Strony jest umożliwienie jej użytkownikom korzystania z usług edukacyjnych, informacyjnych i komunikacyjnych w kwestiach związanych z działalnością statutową Towarzystwa polegającą przede wszystkim na upowszechnianiu wiedzy oraz tworzeniu forum edukacyjnego na temat chorób strefy anogenitalnej i HPV-zależnych, w tym w szczególności raka szyjki macicy, ze szczególnym uwzględnieniem roli procedury kolposkopowej.
§2
Definicje
- Strona – witryna interentowa dostępna pod adresem internetowym https://www.ptkipsm.pl/, stanowiąca własność Towarzystwa
- Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony, takie jak:
- dostęp do treści edukacyjnych, informacyjnych, komunikacyjnych, webinariów i szkoleń, strefy członkowskiej i inne.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odpowiednie przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług oferowanych przez Stronę, w tym także nieposiadająca Konta Użytkownika.
- Konto Użytkownika – oznaczony indywidualnym adresem e-mail i hasłem zbiór danych zawarty na Stronie, dotyczący konkretnego Użytkownika, powstały na skutek jednorazowej procedury rejestracji polegającej na utworzeniu indywidualnego konta na Stronie, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do wybranych Usług oraz funkcjonalności Strony.
- Zalogowany Użytkownik – aktywny Użytkownik, który zarejestrował Konto Użytkownika.
- Kurs – szkolenie, kurs, akademia lub inne podobnego typu wydarzenie, prowadzone przez Towarzystwo w miejscach wskazanych na Stronie, które podzielone są również na kursy tematyczne lub zależne od stopnia zaawansowania, realizowane przez Towarzystwo na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu oraz regulaminów dotyczących konkretnych wydarzeń.
§3
Zakres Usług
- Usługi dostępne na Stronie polegają przede wszystkim na:
- możliwości przeglądania i odczytywania materiałów (artykułów, informacji, zdjęć, wykresów, oraz danych przedstawianych w inny sposób) zamieszczonych na Stronie, w tym zapoznawania się z aktualnymi rekomendacjami i innymi stanowiskami Towarzystwa;
- możliwości pobrania materiałów informacyjnych oraz plików, w tym materiałów szkoleniowych i edukacyjnych, informacji o szkoleniach i wydarzeniach;
- możliwości zapoznania się z informacjami kierowanymi do członków Towarzystwa na temat działalności PTKiPSM oraz kwestii organizacyjnych (wewnętrznych) dotyczących Towarzystwa, w tym podejmowanych uchwał jego organów lub wyznaczanych terminach Walnego Zgromadzenia Członków;
- możliwości kontaktu z PTKiPSM za pośrednictwem Strony (formularz kontaktowy);
- możliwości wypełnienia deklaracji członkowskiej online,
- możliwości zapisania się na Kursy organizowane przez PTKiPSM,
- możliwości opłacenia składki członkowskiej online,
- możliwości uiszczenia płatności za usługi (o ile jest to wymagane).
- Dostęp do Strony jest otwarty dla każdego kto posiada możliwość połączenia z siecią Internet i spełnia wymagania techniczne, określone w Regulaminie – za wyjątkiem Usług dostępnych dla Zalogowanych Użytkowników.
- PTKiPSM z wykorzystaniem Strony świadczy następujące Usługi:
- nieodpłatne Usługi ogólnodostępne dla wszystkich Użytkowników oraz
- Usługi, do których dostęp jest ograniczony (Usługi dla Zalogowanych Użytkowników). Dostęp do części takich Usług może być odpłatny.
- Decyzję o ograniczeniu dostępności Usługi lub wprowadzeniu jej odpłatności podejmuje Towarzystwo.
§4
Ogólne zasady korzystania z Usług
- Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania ze Strony Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Od chwili rozpoczęcia korzystania ze Strony Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Każdy Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze Strony w sposób zgodny z treścią niniejszego Regulaminu, z poszanowaniem przepisów prawa i zachowaniem dobrych obyczajów. Zabronione jest w szczególności:
- podawanie nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub danych osobowych,
- rozpowszechnianie nieprawdziwych lub sprzecznych z prawem informacji na temat treści zamieszczonych na Stronie,
- naruszanie w jakikolwiek sposób dóbr osobistych Towarzystwa, jego pracowników, osób z nim powiązanych lub osób trzecich,
- dostarczanie treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa,
- ingerowanie w działanie Strony, w tym zmienianie kodu Strony, używanie lub zamieszczanie wirusów, robaków, trojanów, niedozwolonych rozszerzeń i innych mechanizmów mogących mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie Strony lub oprogramowanie.
- Towarzystwo podejmuje działania, mające na celu zapewnienie aktualności i rzetelności treści prezentowanych w ramach Strony. Treści te są gromadzone przez Towarzystwo z najwyższą starannością, jednakże Towarzystwo zastrzega, że treści te mogą stać się nieaktualne, dlatego też zalecane jest, aby Użytkownicy weryfikowali treść tych informacji w bezpośrednich źródłach. W związku z tym, że informacje zawarte na stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie mogą być traktowane jako prawnie wiążące.
- Korzystanie z usługi kontaktu z Towarzystwem polega na poprawnym wypełnieniu pól formularza kontaktowego dostępnego na Stronie. Towarzystwo zastrzega sobie 72 godzinny termin na udzielenie odpowiedzi.
- Użytkownik Strony może w każdym czasie zrezygnować z Usługi zapoznania się z treściami zamieszczonymi na Stronie lub Usługi kontaktu z PTKiPSM za pośrednictwem Strony poprzez zakończenie korzystania ze Strony.
§5
Wymagania techniczne
- Korzystanie ze Strony możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych:
- dostęp do sieci Internet
- standardowa przeglądarka internetowe w aktualnej wersji np.:
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Opera
- Safari
- włączona obsługa plików typu „cookies” (z zastrzeżeniem postanowień §11)
- Do zarejestrowania Konta Użytkownika i korzystania z Konta Użytkownika, a także do wypełnienia formularza kontaktowego dodatkowo konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (adres e-mail).
- Towarzystwo ca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi poprawne korzystanie z Usług.
- Towarzystwo dokłada wszelkich starań aby Strona funkcjonowała w sposób ciągły. PTKiPSM zastrzega jednak, że w funkcjonowaniu Strony mogą wystąpić przerwy, związane między innymi z koniecznością aktualizacji danych, naprawienia błędów i dokonania innych prac konserwacyjnych, a także z innych przyczyn niezależnych od Towarzystwa – o czym Towarzystwo w miarę możliwości technicznych poinformuje Użytkowników w dostępny mu sposób, w szczególności poprzez umieszczenie komunikatu o tym fakcie na Stronie.
- Towarzystwo informuje o występowaniu typowego zagrożenia w związku z korzystaniem z usług świadczonych w ramach Strony, które to wynika z faktu wykorzystania do świadczenia usług sieci Internet. Zaleca się podjęcie po stronie Użytkowników właściwych działań mających na celu minimalizację zagrożenia (np. przez stosowania odpowiednich zabezpieczeń antywirusowych i mających na celu ochronę korzystania z sieci Internet).
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi Usługami, Towarzystwo podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych w Internecie. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.
§6
Konto Użytkownika
- Konto Użytkownika umożliwia Użytkownikowi korzystanie z wybranych Usług i funkcjonalności Strony. Posiadanie lub rejestracja Konta Użytkownika są niezbędne dla dokonania zapisu na Kurs oraz uczestnictwa w nim.
- Rejestracja Konta Użytkownika stanowi jednorazową procedurę polegającą na utworzeniu indywidualnego Konta Użytkownika. Rejestracja Konta Użytkownika odbywa się poprzez wypełnienie formularza o wymagane dane (podane zgodnie z prawdą) i następuje podczas wypełniania deklaracji członkowskiej, o której mowa w §7 lub podczas dokonywania zapisu na Kurs, zgodnie z §8 Regulaminu.
- Użytkownik loguje się do Konta Użytkownika z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego hasła.
- Konto Użytkownika jest utrzymywane do momentu usunięcia danych z systemu lub blokady Konta.
- Usługa Konta Użytkownika świadczona jest na rzecz Użytkownika przez czas nieoznaczony. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z Usług Konta Użytkownika bez podania przyczyny, kierując do Towarzystwa żądanie usunięcia Konta Użytkownika, na dane kontaktowe wskazane w §1 ust. 1 Regulaminu. Usunięcie Konta Użytkownika jest równoznaczne z zaprzestaniem świadczenia przez Towarzystwo Usług w zakresie, w jakim mogą być one świadczone wyłącznie przy użyciu Konta Użytkownika.
- Towarzystwo ma prawo przerwać świadczenie Usług drogą elektroniczną w części odnoszącej się do danego Zalogowanego Użytkownika poprzez zablokowanie Konta Użytkownika w razie naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu.
- Towarzystwo zastrzega sobie prawo przyznania Zalogowanym Użytkownikom pozostającym aktywnymi członkami Towarzystwa dodatkowych uprawnień oraz korzyści. W razie utraty statusu aktywnego członka PTKiPSM, Towarzystwo zastrzega sobie prawo zablokowania możliwości korzystania z takich uprawnień i korzyści przez Zalogowanego Użytkownika.
§7
Deklaracje członkowskie
- Korzystając ze Strony, Użytkownik może wypełnić formularz zgłoszeniowy (deklarację członkowską) dostępną pod adresem https://ptkipsm.pl/rejestracja/ umożliwiający zgłoszenie woli przystąpienia do PTKiPSM jako członek zwyczajny.
- Podczas wypełniania deklaracji członkowskiej Użytkownik podaje w szczególności następujące dane:
- Imię i nazwisko
- PESEL
- Telefon kontaktowy
- Adres e-mail do korespondencji
- Adres pocztowy do korespondencji
- Tytuł naukowy/zawodowy (opcjonalnie)
- Numer prawa wykonywania zawodu (jeśli dotyczy)
- Specjalizację (jeśli dotyczy)
- Adres praktyki lekarskiej (jeśli dotyczy)
- Dane do faktury, w tym NIP (jeśli dotyczy).
- Podanie danych, o których mowa w ust. 2 jest dobrowolne, może być jednak konieczne dla skutecznego zgłoszenia deklaracji członkowskiej. Przed wysłaniem deklaracji członkowskiej Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.
- Po wypełnieniu deklaracji członkowskiej, Użytkownik może skorzystać z możliwości opłacenia składki członkowskiej – w tym zakresie zastosowania znajdują postanowienia §10 Regulaminu.
- Za pośrednictwem Strony możliwe jest również opłacenia składki niezależnie od zgłoszenia deklaracji członkowskiej (dotyczy w szczególności aktywnych członków Towarzystwa opłacających składki za kolejne lata członkostwa).
- Skuteczne przesłanie prawidłowo wypełnionej deklaracji członkowskiej oraz opłacenia składki jest równoznaczne ze zgłoszeniem kandydatury do bycia członkiem Towarzystwa. Członkostwo w Towarzystwie nabywane jest zgodnie z postanowieniami §10 ust. 1 Statutu PTKiPSM (tj. z chwilą podjęcia uchwały Zarządu PTKiPSM o przyjęciu zgłoszonej kandydatury).
- Wypełnienie przez Użytkownika deklaracji członkowskiej i przesłanie formularza jest równoznaczne z założeniem Konta Użytkownika, o którym mowa w §6 powyżej.
§8
Warunki uczestnictwa w Kursach
- Towarzystwo prowadzi Kursy w miejscach i datach wskazanych na Stronie. Kursy różnią się zarówno tematycznie jaki i stopniem zaawansowania.
- Kursy mogą być prowadzone w jednej lub kilku z następujących form:
- w formie zdalnej wideokonferencji, przy wykorzystaniu sieci Internet (on-line) oraz jednej z platform umożliwiających bezpośrednie komunikowanie się na odległość,
- poprzez udostępnienie nagrań poszczególnych wykładów, prezentacji i webinariów na Stronie, z którymi Użytkownik zapoznaje się za pośrednictwem Strony i przy wykorzystaniu sieci Internet, w miejscu i czasie wybranym przez siebie,
- w formie stacjonarnej.
- Maksymalna liczbę uczestników Kursu, ilość Zajęć składających się na Kurs oraz czas trwania poszczególnych warsztatów/wykładów, a także terminy prowadzenia poszczególnych warsztatów/wykładów w ramach Kursu zależna jest od decyzji Towarzystwa. Towarzystwo zastrzega sobie prawo do zmiany szczegółowego programu Kursu.
- Każdy Kurs dostępny na Stronie posiada swój regulamin (Regulamin Kursu), w ramach którego wskazuje się w szczególności zakres Kursu, jego przeznaczenie i ewentualne wymagania stawiane uczestnikom, warunki i koszt samego uczestnictwa, a także program Kursu.
- Możliwość uczestnictwa w Kursie jest każdorazowo uzależniona od:
- posiadania aktywnego Konta Użytkownika, o którym mowa w §6 powyżej,
- dokonania uprzedniego zapisu na Kurs,
- uiszczenia należnej opłaty za Kurs w wysokości każdorazowo określonej na Stronie i/lub w Regulaminie Kursu.
- akceptacji postanowień Regulaminu oraz Regulaminu Kursu oraz ewentualnie innych wymaganych dokumentów.
- Użytkownik dokonuje zapisu na Kurs za pośrednictwem Strony, poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz uiszczenie opłaty, o której mowa w ust. 3 lit. c). Opłata uiszczana jest w całości w chwili dokonania zapisu na Kurs (płatność z góry), na zasadach określonych w §10 poniżej.
- Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestniczenia przez Użytkownika w Kursie z przyczyn niezależnych od Towarzystwa, w szczególności z przyczyn technicznych leżących po stronie Użytkownika. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu części opłaty lub uczestnictwa w Kursie w innym terminie.
- Użytkownikowi zabrania się przekazywania danych dostępowych do zajęć osobom trzecim. W razie stwierdzenia przez Towarzystwo faktu przekazania danych dostępowych osobie trzeciej, link dostępowy zostanie zablokowany.
- Użytkownikowi zabrania się utrwalania wizerunku pozostałych Użytkowników oraz wykładowców bez ich wyraźnej zgody tj. wyrażonej przynajmniej w formie dokumentowej.
- W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Kursu, do Kursu stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego Regulaminu.
§9
Newsletter
- Usługa newslettera polega na bezpłatnym wysyłaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres wiadomości e-mail zawierającej informacje na temat bieżącej działalności Towarzystwa, w tym organizowanych konferencjach naukowych oraz o działalności innych podmiotów o zbliżonym do Towarzystwa przedmiocie działalności.
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej w postaci newslettera jest zawierana na czas nieokreślony i ulega rozwiązaniu natychmiastowo z chwilą wysłania przez Użytkownika rezygnacji z otrzymywania newslettera poprzez zaznaczenie w otrzymanej wiadomości opcji „zrezygnuj z newslettera” lub równoważnej.
§10
Płatności
- W celu skorzystania z odpłatnych Usług oferowanych na Stronie – w szczególności opłacenia składki członkowskiej, o której mowa w §7 ust. 4 i 5, a także dokonania wiążącego zapisu na Kursy, o których mowa w §8, Użytkownik może skorzystać z następujących form płatności:
- przelewu bankowego tradycyjnego na rachunek bankowy Towarzystwa o numerze: 77 1020 2892 0000 5502 0173 9101;
- przelewu online za pośrednictwem serwisu Przelewy24 obsługiwanego przez niezależny od Towarzystwa podmiot trzeci, tj. PayPro S.A z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), KRS 0000347935, NIP 7792369887.
- W przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w ust. 1 lit. b) powyżej, zastosowanie znajduje również – niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu – aktualny w chwili uiszczania opłaty regulamin dokonywania płatności Przelewy24 dostępny pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z zasadami wynikającej z aktualnego regulaminu Przelewy24 i będzie się do nich stosował.
- Użytkownik dokonujący zakupu za pośrednictwem Strony wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Towarzystwo zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Zgoda na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktury w formie papierowej.
- Towarzystwo wystawia i przesyła faktury w formie elektronicznej gwarantując autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści. Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres e-mail. Podanie przez Użytkownika błędnego adresu e-mail lub jego zmiana wymaga powiadomienia Towarzystwa w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku braku powiadomienia o zmianie adresu e-mail, korespondencję kierowaną na dotychczasowy adres e-mail uważa się za prawidłowo doręczoną.
§11
Pliki Cookies
- Strona, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci urządzenia Użytkownika (komputera, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia Użytkownika.
- Na Stronie pliki cookies wykorzystywane są w celach:
- zapamiętywania sesji Użytkownika
- udostępniania funkcjonalności Strony
- statystycznych
- marketingowych.
- Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, Użytkownik może skorzystać z pliku pomocy w przeglądarce. Z informacjami na ten temat można zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Internet Explorer / Microsoft Edge
- Pliki cookies nie będą przetwarzane przez Towarzystwo dłużej niż 2 lata od ostatniej wizyty Użytkownika na Stronie. Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, Użytkownik w każdej chwili może:
- usunąć pliki cookies,
- blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach Towarzystwo nie będzie ich już dłużej przetwarzać.
§12
Własność intelektualna
- Towarzystwo zastrzega, że wszystkie materiały dostępne na Stronie (w szczególności artykuły, publikacje, grafiki, teksty, zdjęcia), a niepochodzące od Użytkownika, są objęte ochroną prawną przewidzianą w szczególności przez ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Logo, nazwa Towarzystwa, adres Strony oraz jej elementy graficzne są prawnie chronione i stanowią własność PTKiPSM. Jakiekolwiek wykorzystywanie logo lub nazwy Towarzystwa lub adresu Strony bez zgody Towarzystwa – poza przypadkami dozwolonymi przepisami – jest zabronione.
- Korzystanie przez Użytkownika ze Strony i jej zawartości nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych, w tym w szczególności praw autorskich majątkowych lub innych praw własności intelektualnej do takich treści. Użytkownik może zapoznawać się z tego typu treściami i korzystać z nich jedynie w zakresie dozwolonego przepisami prawa użytku osobistego.
- Użytkownik nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Strony.
- Zamieszczając na Stronie treści, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych Użytkownik udziela Towarzystwu niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania utworu dowolną techniką, a także wykorzystywania całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego. Usunięcie Konta przez Użytkownika nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
§13
Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik oraz inne osoby mogą zgłaszać naruszenia praw autorskich, dóbr osobistych i inne, które zostały przez nie zauważone na Stronie. Zgłoszenia można dokonać przesyłając wiadomość mailową opisującą okoliczności potwierdzające naruszenie na adres sekretariat@kolposkopia.info
- Reklamację dotyczącą jakości świadczonych Usług (niezgodności usługi z Umową) Użytkownik może złożyć:
- w formie pisemnej na adres siedziby Towarzystwa, lub
- poprzez e-mail na adres: sekretariat@kolposkopia.info.
- Towarzystwo przeprowadzi postępowanie wyjaśniające w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia oraz poinformuje osobę zgłaszającą naruszenie o poczynionych ustaleniach na piśmie lub w drodze korespondencji mailowej – w zależności od formy zgłoszenia reklamacji.
§13
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie.
- Towarzystwo zastrzega sobie prawo do dokonywania jednostronnych zmian Regulaminu. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na Stronie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, postanowienia takie stają się nieważne, a Regulamin obowiązuje w pełni w pozostałym zakresie.
- O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Towarzystwa.
- Integralną częścią Regulaminu jest Polityka Prywatności opisująca zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w której znajduje się stosowna klauzula informacyjna w przedmiocie przetwarzania danych osobowych.
